台灣大樂透驗證中心
客服支援與平台協助

聯絡我們,取得即時查詢與平台使用協助

如您在使用 台灣大樂透驗證中心 時遇到查詢疑問、結果核對問題或功能操作需求,可透過本頁提供的聯絡方式與我們的支援團隊聯繫。我們重視資料準確性、回應效率與使用體驗,協助您順利完成每一次開獎資訊查驗。

客服聯絡資訊

平台查詢支援、使用問題與一般服務協助

公司名稱

台灣大樂透數據核對服務有限公司

公司統編

84729103

聯絡地址

110 台北市信義區信義路五段7號

服務時間

Mon-Sun 09:00-22:00

我們可協助的內容

  • 開獎結果查詢流程與頁面使用說明
  • 中獎核對步驟與常見操作問題
  • 歷史資料頁面瀏覽、搜尋與理解方式
  • 公告資訊查看與平台內容回饋建議

建議來信時提供

  • 您遇到的頁面名稱或功能名稱
  • 查詢時出現的畫面狀況或時間點
  • 裝置類型,例如手機、平板或桌機
  • 若為資料疑問,可描述期別或查詢內容

聯絡提醒

  • 請避免在訊息中提供不必要的敏感個資
  • 客服回覆以平台服務與資訊協助為主
  • 若遇高峰時段,回覆時間可能略有延長
  • 建議優先使用清楚標題與完整描述聯絡

聯絡前可先查看的平台內容

若您的需求是確認最新期別資訊、比對彩券號碼,或查找過往開獎資料,您也可以先透過站內重點頁面快速取得需要的資訊。這有助於縮短等待時間,也讓您更快完成查詢。

常見聯絡問題

我們會依照服務時間內的來信順序處理。若為一般操作或資訊查詢問題,通常可在合理時間內取得回覆;高峰時段則可能略有延後。
可以。如果您在查閱歷期資料時,對期別、顯示內容或使用方式有疑問,可在來信中描述您查看的頁面與問題重點,以便協助確認。
本頁主要提供平台使用、查詢流程與資訊顯示相關協助,不提供法律、財務或個別兌領判定建議。實際權益仍應以正式公告與相關規範為準。
若平台已提供社群聯繫管道,您也可透過官方社群頁面追蹤通知與取得協助。不過若涉及具體問題,仍建議使用 Email 提供完整資訊。

官方社群與通知管道

若您希望掌握平台更新、服務提醒或更多公告動態,也可關注我們的官方社群頁面。外部平台連結將另開啟,請以官方帳號資訊為準。